سیاست حفظ حریم خصوصی
وبسایت آکادمی فتوشاپ با هدف ارتقای دانش تخصصی در حوزهی طراحی گرافیک دیجیتال، آموزش نرمافزارهای گرافیکی، و توسعهی مهارتهای حرفهای کاربران ایجاد شده است. این وبسایت ضمن پایبندی کامل به اصول اخلاقی و قوانین جاری کشور، حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران را یکی از مهمترین اولویتهای خود میداند. در این سند، سیاستها و شیوههای جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت از دادههای شخصی کاربران تشریح میشود. هدف آن است که شما بهعنوان کاربر از نحوهی استفاده از اطلاعات خود آگاه باشید و با اطمینان، از خدمات آموزشی وبسایت استفاده نمایید.
۱. تعهد به حفظ حریم خصوصی
آکادمی فتوشاپ متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را تنها در چارچوبهای مشخص و ضروری برای ارائهی خدمات آموزشی، ارتباط با کاربر، و بهبود کیفیت تجربهی یادگیری استفاده نماید. هیچگونه دادهی شخصی بدون رضایت مستقیم و آگاهانهی فرد جمعآوری یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کند یا برای حفاظت از حقوق قانونی مؤسسه ضروری باشد.
۲. دادههای جمعآوریشده
اطلاعاتی که ممکن است در جریان استفاده از وبسایت جمعآوری شوند، بهطور کلی شامل موارد زیر هستند:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، نشانی پست الکترونیک و در موارد خاص، کد ملی یا شناسه کاربری.
- اطلاعات آموزشی: دورههای ثبتنامشده، زمان و نحوهی پیشرفت کاربر در آموزشها، آزمونها و پروژههای عملی.
- اطلاعات فنی: دادههای مربوط به مرورگر، سیستمعامل، آیپی، زمان ورود و خروج از سایت، و کوکیها بهمنظور بهینهسازی رابط کاربری و امنیت.
- اطلاعات پرداخت: در صورت انجام خرید یا ثبتنام در دورههای غیررایگان، اطلاعات مالی مرتبط با پرداخت بدون ذخیرهی مستقیم جزئیات حساس مثل رمز عبور یا اطلاعات کارت بانکی. تراکنشهای مالی صرفاً از طریق درگاههای امن بانکی صورت میگیرد.
جمعآوری این اطلاعات تنها برای ارائهی خدمات بهتر، تحلیل آماری، پشتیبانی آموزشی، و توسعهی محتوای علمی صورت میگیرد و هرگز بهصورت تجاری یا تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار داده نخواهد شد.
۳. اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربر صرفاً در راستای اهداف آموزشی و سازمانی زیر مورد بهرهبرداری قرار میگیرد:
- ایجاد حساب کاربری و مدیریت فرآیند یادگیری.
- ارتباط مؤثر میان مدرس، پشتیبان آموزشی و کاربر.
- تحلیل رفتار آموزشی برای بهبود ساختار دورهها و محتوای علمی.
- ارسال اطلاعیههای علمی، آموزشی، یا محتوای تازه مرتبط با حوزهی طراحی گرافیک.
- حفظ امنیت حسابها، پیشگیری از نفوذ یا سوءاستفادهی احتمالی.
- بهبود تجربهی کاربری و کارایی سیستمهای آموزشی دیجیتال.
آکادمی فتوشاپ این اطلاعات را در راستای احترام به حریم خصوصی کاربران، مطابق با مقررات داخلی و استانداردهای بینالمللی حفاظت از دادهها استفاده میکند.
۴. کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، شخصیسازی محتوای آموزشی، و تسهیل دسترسی کاربران از کوکیها استفاده کند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که بر روی دستگاه ذخیره میشوند تا رفتار کاربر را در وبسایت ثبت کنند. این دادهها شامل هیچ اطلاعات شخصی حساس نیستند و صرفاً برای اهداف زیر بهکار میروند:
- حفظ تنظیمات کاربر (مانند زبان، شیوهی نمایش یا نوع محتوا).
- تحلیل آماری و ارزیابی ترافیک سایت برای بهبود عملکرد آموزشی.
- حفظ امنیت نشستهای کاربری در حین ورود به حساب.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیرهی کوکیها را غیرفعال کنند، با این حال ممکن است برخی قابلیتهای سایت بدون آن دچار محدودیت شوند.
۵. امنیت دادهها
آکادمی فتوشاپ از مجموعهای از روشهای فنی، رمزگذاری، و کنترل دسترسی برای حفظ امنیت دادهی کاربران استفاده میکند. سیستمهای سرور و پایگاه دادهها با پروتکلهای امن SSL و فایروالهای چندلایه محافظت میشوند.
فقط کارکنان واجد صلاحیت و آموزشدیده با مجوز رسمی به اطلاعات شخصی کاربران دسترسی دارند، آن هم صرفاً در چارچوب وظایف مشخص. در صورت مشاهدهی هرگونه نقص امنیتی، وبسایت موظف است در اسرع وقت موضوع را بررسی، برطرف و اطلاعرسانی کند.
همچنین توصیه میشود کاربران از رمزهای عبور قوی استفاده کنند و اطلاعات حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری تا حدی برعهدهی خود کاربر نیز هست.
۶. بهاشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
در حال حاضر، آکادمی فتوشاپ هیچ اطلاعاتی از کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر در موقعیتهای قانونی یا عملیاتی که انجام خدمات آموزشی مستقیماً به همکاری با نهادهای زیر نیاز داشته باشد:
- شرکای آموزشی: مؤسسات معتبر همکار که در برگزاری برخی دورههای مشترک نقش دارند. فقط دادههای آموزشی ضروری و غیرشخصی در اختیار آنها قرار میگیرد.
- مراجع قانونی: در صورت دستور رسمی از مراجع قضایی یا قانونی کشور.
در هر شرایط، انتقال اطلاعات تنها با رعایت اصول امنیت، محرمانگی و حداقل دادهی مورد نیاز انجام میشود.
۷. حفاظت از دادههای کودکان و نوجوانان
اگر کاربران زیر سن قانونی (معمولاً زیر ۱۸ سال) قصد استفاده از خدمات آموزشی را داشته باشند، ثبتنام آنان باید با اطلاع والدین یا سرپرستان قانونی صورت گیرد. آکادمی فتوشاپ متعهد است هیچگونه اطلاعاتی از کودکان بدون رضایت والدین جمعآوری نکند و تمامی فعالیتهای آنان تحت نظارت آموزشی و اخلاقی انجام پذیرد.
۸. دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات
کاربران حق دارند در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند، آن را اصلاح، بهروزرسانی یا حذف نمایند. وبسایت امکانات لازم برای انجام این اقدامات را در بخش «حساب کاربری» فراهم کرده است.
در صورت درخواست رسمی کاربر، تمامی دادههای ذخیرهشده در پایگاه دادهها حذف یا ناشناسسازی میشود، مگر در مواردی که نگهداری آن برای اهداف قانونی یا مالی ضروری باشد (مانند سوابق پرداخت).
۹. دورهی نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که رابطهی آموزشی فعال باشد یا بر اساس الزامات قانونی لازم باشد ذخیره میشود. پس از پایان دورهها یا درخواست حذف، دادهها بهشکل ایمن از سامانه پاک خواهند شد. این فرآیند شامل حذف در نسخههای پشتیبان و ذخیرهگاههای ثانویه نیز هست تا هیچ ردپایی از اطلاعات شخصی باقی نماند.
۱۰. پیوندها، خدمات و وبسایتهای خارجی
ممکن است در صفحات آموزشی آکادمی فتوشاپ، پیوندهایی به وبسایتهای دیگر (مانند منابع علمی یا نرمافزارهای آموزشی) وجود داشته باشد. این سیاست حفظ حریم خصوصی فقط بر دادههای جمعآوریشده در دامنهی اصلی آکادمی فتوشاپ صدق میکند و مسئولیتی نسبت به رفتار یا سیاستهای حریم خصوصی منابع خارجی ندارد. توصیه میشود پیش از استفاده از سایتهای دیگر، سیاستهای حریم خصوصی آنها مطالعه گردد.
۱۱. بروزرسانی و اصلاح سیاستها
سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است در طول زمان و با توجه به تغییر قوانین، بهروزرسانی فناوریها یا توسعهی خدمات آموزشی اصلاح شود. تمام تغییرات بهصورت عمومی در همین صفحه منتشر خواهد شد و زمان آخرین ویرایش در پایین سند درج میشود. با ادامهی استفاده از وبسایت پس از بروزرسانی، فرض بر آن است که کاربر با نسخهی جدید سیاست موافقت کرده است.
۱۲. مسئولیت اخلاقی و دانشگاهی
آکادمی فتوشاپ علاوه بر رعایت اصول قانونی، به مسئولیت علمی و اخلاقی خود در حفظ کرامت انسانی و مالکیت معنوی کاربران آگاه است. تمامی دادههای آموزشی کاربران بهعنوان دارایی فکری آنان تلقی میشود و از سوءاستفادهی احتمالی جلوگیری خواهد شد. در چارچوب اخلاق دانشگاهی، ارجاع به محتوای تولیدشده توسط کاربران (مانند پروژهها یا آثار هنری) تنها با ذکر منبع و احترام به حقوق خالق اثر انجام میشود.
۱۳. تماس با ما
کاربران میتوانند برای هرگونه پرسش، درخواست حذف داده، یا گزارش تخلف مرتبط با حریم خصوصی از طریق فرم تماس در سایت اقدام نمایند. تیم پشتیبانی موظف است ظرف مدت حداکثر هفت روز کاری پاسخ مناسب ارائه دهد.
جمعبندی
آکادمی فتوشاپ بر این باور است که اعتماد، پایهی یادگیری مؤثر است. حفاظت از حریم خصوصی نه صرفاً یک الزام قانونی، بلکه نشانهی احترام متقابل میان دانشجو و مؤسسه آموزشی است. ما متعهدیم اطلاعات کاربران را با نهایت دقت، شفافیت و امنیت مدیریت کنیم و فضا و محیطی امن، علمی و اخلاقمدار برای رشد حرفهای در زمینهی طراحی گرافیک دیجیتال ارائه دهیم.
این سیاست به منزلهی توافقی اخلاقی میان وبسایت و کاربران است؛ توافقی که محور آن صداقت، علم و احترام متقابل است — سه رکن بنیادین جهان خلاقیت بصری و آموزش مسئولانه.
